TTEC:品牌客户互动体验解决方案供应商

TTEC Holdings, Inc.(TTEC.US)前身为TeleTech Holdings, Inc.,为一家顾客服务供应商,于全球提供交付咨询、技术、成长及顾客关怀解决方案。透过Customer Management Services(CMS)、Customer Growth Services(CGS)、Customer Technology Services(CTS)、Customer Strategy Services(CSS)四大业务部门营运。CMS部门设计及管理客户前台到后台准时交货、个别化、多管道互动等流程。CGS部门提供整合销售和行销解决方案,藉以帮助其客户在企业对消费者(B2C)或企业对企业(B2B)市场。CTS部门包含营运和系统设计咨询、客户经验技术产品、实施和整合咨询服务、客户云端管理和前提解决方案。CSS部门提供客户经验策略的专业服务、系统和操作过程最佳化。

TTEC网址:http://www.ttec.com/

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