NICE:以色列企业软件解决方案及服务供应商

NICE Ltd(NICE.US)成立于1986年,总部位于以色列Ra\'anana,主要业务为提供企业软件解决方案,使组织能够提高客户体验,推动业务绩效,确保合法性,打击金融犯罪等。

NICE业务分为两部分:客户交互解决方案、金融犯罪与合法解决方案。其客户交互解决方案部门提供多渠道记录和交互管理,主要为通信、银行、保险、医疗保健、业务流程外包、政府、公用事业、旅游及娱乐在内的各行业之联络中心、后台运营和零售分支等提供服务。金融犯罪与合法解决方案部门提供诈欺预防、反洗钱、合法经纪及企业案例管理服务等。

NICE还提供涵盖技术生命周期各阶段之专业和支持服务,包括:定义需求、规划、设计、实施、定制、优化、主动维护和持续支持等。

NICE直接向客户销售其解决方案和产品,以及透过全球合作伙伴间接销售。

NICE网址:http://www.nice.com/

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